Operatorul datelor
SC AUTORUN GARAJ SRL (CUI RO37383436, J2017000171216) este operatorul datelor personale colectate prin pieseautorun.ro, conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR).
Contact DPO: autorungaraj@gmail.com · 0738 660 401
Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a-ți onora cererea:
- Date contact: nume, telefon, email (dacă oferi)
- Date vehicul: marcă, model, an, motorizare, nr. înmatriculare (dacă oferi)
- Adresa livrare: oraș + adresă completă la confirmarea comenzii
- Conversații AI: mesajele și pozele trimise în chat-ul AI
- Date tehnice: adresa IP, browser, paginile vizitate (logs server, max 30 zile)
În ce scop folosim datele
- Pentru a-ți răspunde la cerere și a-ți trimite ofertă (interes legitim + contract)
- Pentru a livra produsul comandat (executare contract)
- Pentru a emite factura fiscală (obligație legală)
- Pentru a-ți oferi suport post-vânzare și garanție (executare contract)
- Pentru a îmbunătăți serviciul (analiză agregată, fără identificare individuală)
Cu cine partajăm datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le partajăm doar cu:
- Curieri (Cargus, FAN Courier, Sameday) — pentru livrare
- Distribuitori piese (Bardi, Conex, AutoNet) — doar dacă necesar pentru a verifica disponibilitatea/specificațiile unei piese
- ANAF — pentru facturile emise (e-Factura conform Legii 296/2023)
- Anthropic PBC (servicii AI Claude) — doar conținutul chat-ului AI, fără date personale identificabile, pentru a procesa cererea ta. Anthropic nu antrenează modele cu acest conținut conform Enterprise Terms.
- Hosterion SRL (hostingul site-ului) — date stocate pe servere în România
Cât timp păstrăm datele
- Cereri ofertă neconvertite în comandă: 90 zile
- Date comenzi: 10 ani (obligație fiscală)
- Facturi emise: 10 ani (Codul Fiscal)
- Conversații AI: 30 zile (apoi anonimizate)
- Logs server: 30 zile
Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- Să ceri copia datelor pe care le avem despre tine
- Să ceri rectificarea datelor incorecte
- Să ceri ștergerea datelor (dacă nu există obligație legală de păstrare)
- Să ceri restricționarea prelucrării
- Să te opui prelucrării pentru marketing direct
- Să primești datele într-un format portabil
- Să depui plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro)
Pentru exercitarea drepturilor: trimite email la autorungaraj@gmail.com cu subject "GDPR — [drept solicitat]". Răspundem în max 30 zile.
Cookie-uri
Site-ul folosește doar cookie-uri tehnice necesare (sesiune, securitate, prevenire spam). Nu folosim cookie-uri de tracking sau marketing third-party. Pentru detalii vezi Politica Cookies.
Securitate
Datele sunt stocate pe servere în România (Hosterion, certificat ISO 27001). Conexiunile sunt criptate HTTPS. Accesul la date e restricționat doar la personalul AUTORUN GARAJ.
Modificări
Această politică poate fi actualizată. Versiunea curentă este cea publicată aici. Schimbările majore vor fi anunțate prin email pentru clienții activi.